Rujukan Laman

Buka lembaran undang-undang kami dengan jelas

Di morpheus8, kami menyediakan terma perkhidmatan yang jelas dan boleh difahami supaya anda tahu hak serta tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak Akaun AndaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Jelajahi dasar kami mengikut bidang kuasa

morpheus8 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

morpheus8 beroperasi mengikut undang-undang tempatan yang berkaitan di setiap wilayah yang disokong, termasuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan kami. Sebarang penggunaan platform ini, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, tertakluk kepada terma perkhidmatan kami yang berkuat kuasa. Kami

1
menyemak semula dasar ini secara berkala dan akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sekiranya berlaku sebarang perubahan material. Penggunaan berterusan platform bermakna anda bersetuju dengan versi terma yang terkini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma, anda boleh menutup akaun anda
2
dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Terokai saluran sokongan undang-undang kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah diakses.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma dan dasar privasi terus ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 48 jam untuk semua isu berkaitan undang-undang dan perlindungan data akaun anda.

Sokongan Langsung Sembang langsung dengan pasukan kami melalui ruang sokongan dalam platform. Tersedia dalam waktu operasi harian untuk membantu anda memahami terma perkhidmatan dan hak privasi anda dengan lebih jelas.

Borang Rasmi Gunakan borang pertanyaan rasmi kami untuk permintaan formal seperti akses data, pembetulan maklumat peribadi atau pembatalan akaun. Setiap permintaan diproses mengikut prosedur dalaman yang ditetapkan dalam dasar kami.

CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Semak bagaimana morpheus8 menguruskan data anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami. Dari enkripsi data hingga kawalan akses akaun, setiap langkah yang kami ambil direka untuk memastikan pengalaman anda di platform ini selamat dan telus sepenuhnya.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda, termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX, dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit yang memastikan data anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar atau panel kawalan akaun morpheus8 pada bila-bila masa yang anda mahu.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa. Sekiranya kami mengesan sebarang percubaan akses yang mencurigakan, kami akan memaklumkan anda dengan segera melalui e-mel berdaftar.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun selagi ia aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang berkenaan. Selepas penutupan akaun, data peribadi anda dipadamkan mengikut jadual yang dinyatakan dalam dasar privasi kami.

Hubungi Pegawai Data

Untuk sebarang permintaan berkaitan data peribadi anda, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami secara langsung melalui e-mel atau borang rasmi. Setiap permintaan diakui dalam masa 72 jam dan diproses mengikut prosedur dalaman.

Cara Minta Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan, penghapusan atau salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian Tetapan Privasi, atau hubungi kami secara langsung melalui saluran sokongan yang tersedia.

Soal terma dan hak akaun anda di sini

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami menguruskan data, terma penggunaan, dan hak privasi anda. Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya supaya anda boleh membuat keputusan yang tepat sebelum atau semasa menggunakan morpheus8.

Sebelum membuka akaun, anda perlu membaca Terma Perkhidmatan dan Dasar Privasi kami. Ia meliputi cara kami mengendalikan data, syarat penggunaan platform, dan tanggungjawab pengguna di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Kami menggunakan enkripsi SSL, pengesahan dua faktor dan pemantauan akaun berterusan. Maklumat anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah berkenaan.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda bila-bila masa. Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan Privasi atau hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan, kemudian dipadamkan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data kami yang dinyatakan dalam dasar privasi.

Terma kami terpakai secara seragam di seluruh platform, namun akses kepada fungsi tertentu mungkin berbeza bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah anda. Kami menasihati anda menyemak bahagian undang-undang mengikut lokasi anda.

Anda boleh mengemaskini maklumat asas melalui panel Tetapan Akaun. Untuk pembetulan yang lebih kompleks seperti nama atau nombor pengenalan, hubungi pasukan sokongan kami dengan dokumen sokongan yang berkaitan untuk kami proses dengan segera.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk serta kuki analitik untuk meningkatkan prestasi platform. Anda boleh menyesuaikan atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar atau panel kawalan kuki dalam akaun morpheus8 anda.

Buka lembaran undang-undang kami dengan jelas

Terokai saluran sokongan undang-undang kami

Semak bagaimana morpheus8 menguruskan data anda

Enkripsi Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hubungi Pegawai Data

Cara Minta Perubahan

Soal terma dan hak akaun anda di sini

01 Apakah terma utama yang saya perlu tahu sebelum membuka akaun morpheus8?

02 Bagaimana morpheus8 melindungi maklumat peribadi saya?

03 Boleh saya meminta salinan data peribadi saya yang disimpan oleh morpheus8?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya selepas saya menutup akaun?

05 Adakah terma morpheus8 berbeza mengikut wilayah atau negeri di Malaysia?

06 Bagaimana saya boleh meminta pembetulan maklumat akaun yang tidak tepat?

07 Apakah penggunaan kuki morpheus8 dan bolehkah saya mengawalnya?

Halaman Berkaitan